Privacybeleid

doc2go is een dienst van Velix. Wij vinden het belangrijk dat je weet welke gegevens we van je verwerken, waarom we dat doen en welke rechten je hebt. In dit beleid lees je hoe dat werkt, in lijn met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

1. Welke gegevens we verwerken

• Accountgegevens: e-mailadres, gebruikersnaam met #-code en een versleuteld wachtwoord (we kunnen je wachtwoord zelf niet lezen).
• Je inhoud: documenten, afbeeldingen, versies en chatberichten die jij of mensen met wie je samenwerkt maken.
• Samenwerking: wie je vrienden zijn en met wie je documenten deelt.
• Technische gegevens: IP-adres, type browser en tijdstip van inloggen, om je account te beveiligen en misbruik te voorkomen.
• Betaalgegevens: als je een betaald pakket neemt, verwerkt onze betaalpartner Stripe je betaling. Wij ontvangen geen volledige kaartgegevens.

2. Waarom we deze gegevens gebruiken

• Om de dienst te leveren: je documenten opslaan, delen, samen bewerken en chatten (uitvoering van de overeenkomst).
• Om je account en de dienst te beveiligen (gerechtvaardigd belang).
• Om betalingen en facturen af te handelen (wettelijke plicht en uitvoering van de overeenkomst).

We lezen je documenten niet, verkopen geen gegevens en tonen geen advertenties.

3. Cookies

We gebruiken alleen een functionele cookie om je ingelogd te houden. Er zijn geen tracking- of advertentiecookies. Lettertypes worden vanaf onze eigen server geladen, niet via Google.

4. Hoe lang we gegevens bewaren

• Documenten bewaren we zolang je account bestaat. Documenten in de prullenbak worden na 30 dagen definitief verwijderd.
• Automatische versies bewaren we 30 dagen (Gratis) of 1 jaar (Plus en Pro).
• Na het verwijderen van je account worden je documenten, afbeeldingen en gegevens direct verwijderd. Back-ups worden binnen 30 dagen overschreven.
• Betaalgegevens bewaren we zo lang als de wet (fiscale bewaarplicht) vereist.

5. Met wie we gegevens delen

Alleen met partijen die nodig zijn voor de dienst: onze hostingpartner (opslag en servers) en Stripe (betalingen). Met hen zijn verwerkersafspraken gemaakt. Documenten die je deelt zijn zichtbaar voor de mensen die jij toegang geeft, en via een openbare leeslink als je die zelf aanzet.

6. Beveiliging

Alle verbindingen zijn versleuteld (HTTPS). Wachtwoorden worden gehasht opgeslagen, je kunt tweestapsverificatie aanzetten en je ziet in je instellingen op welke apparaten je bent ingelogd.

7. Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren, over te dragen en te laten verwijderen. Veel kun je zelf doen: in je instellingen download je al je gegevens of verwijder je je account. Voor andere verzoeken kun je contact met ons opnemen. Ben je niet tevreden, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Contact

Vragen over privacy? Neem contact op via velixsoftware.eu/contact.